Terms of service

Su www.marco-sara.it vogliamo che tu ami il tuo acquisto.

PANORAMICA

Benvenuto su Marco & Sara! I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Marco & Sara. Marco & Sara gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Marco & Sara è supportato da Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi.

I termini e le condizioni sottostanti, insieme a tutte le politiche qui referenziate (questi "Termini e Condizioni" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e Condizioni, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aree come le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e dalla nostra Politica sulla Privacy. Se non accetti questi Termini e Condizioni o la Politica sulla Privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando questi Termini e Condizioni, dichiari di avere almeno 18 anni o di aver ottenuto il consenso dei genitori o del tutore legale per utilizzare i Servizi, e di aver dato il tuo consenso a permettere a qualsiasi dei tuoi minori a carico di utilizzare i Servizi su dispositivi che possiedi, acquisti o gestisci.

Per utilizzare i Servizi, incluso l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti chiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo e-mail, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che fornisci nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle tue credenziali dell'account e di tutte le attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, ti preghiamo di notare che i colori o l'aspetto del prodotto possono differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazione del tuo dispositivo.

Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato da te soddisferà le tue aspettative o sarà lo stesso di quello raffigurato o riprodotto nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. Marco & Sara si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non viene accettato fino a quando Marco & Sara non conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga accettato. Ti preghiamo di rivedere attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Marco & Sara potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di cancellazione dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, apportiamo una modifica o cancelliamo un ordine, tenteremo di avvisarti contattando l'e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Reso.

Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono per il tuo uso personale o domestico e non per la rivendita commerciale o l'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo visualizzato sul nostro sito web al momento in cui viene effettuato l'ordine e sarà confermato nella tua e-mail di conferma dell'ordine.

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono indicati in euro (EUR) e includono l'IVA applicabile. Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia. Nessuna spesa di spedizione aggiuntiva verrà addebitata al checkout.

I prezzi visualizzati sul nostro sito web possono differire dai prezzi offerti attraverso campagne promozionali o altri canali di vendita. Alcune promozioni possono essere regolate da termini e condizioni separati. In caso di conflitto tra i termini promozionali e questi Termini e Condizioni, prevarranno i termini promozionali.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e account attuali, complete e accurate per tutte le transazioni effettuate tramite il nostro negozio. Accetti di aggiornare prontamente il tuo account e le informazioni di pagamento in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Effettuando un ordine, dichiari e garantisci che (i) le informazioni di pagamento fornite sono vere e accurate, (ii) sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato e (iii) accetti di pagare l'importo totale visualizzato al checkout.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi di spedizione e consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri di spedizione, dall'elaborazione doganale o da eventi al di fuori del nostro controllo. In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il rischio di perdita o danneggiamento dei beni ti viene trasferito solo al momento della consegna materiale del prodotto a te o a un terzo da te designato.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, brand, testi, display, immagini, grafiche, recensioni di prodotti, video e audio, e il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di Marco & Sara, delle sue affiliate o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di brevetti, copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Questi Termini ti permettono di utilizzare i Servizi solo per il tuo uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcuno dei materiali sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla in questi Termini concede o dovrà essere interpretato come una concessione di una licenza o altri diritti a te ai sensi di qualsiasi brevetto, marchio, copyright o altra proprietà intellettuale di Marco & Sara, Shopify o qualsiasi terza parte. L'uso non autorizzato dei Servizi può essere una violazione delle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati da Marco & Sara.

I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Marco & Sara sono marchi di Marco & Sara o delle sue affiliate o licenziatari. Non devi utilizzare tali marchi senza il previo consenso scritto di Marco & Sara. Il nome, il logo, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan sui Servizi sono marchi dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potresti avere accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo né controlliamo né influenziamo.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi uso da parte tua degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di essere a conoscenza e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuove funzionalità attraverso i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e sono soggette a questi Termini e Condizioni.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (comprese eventuali funzionalità di terze parti incorporate). Non siamo responsabili per l'esame o la valutazione del contenuto o dell'accuratezza di qualsiasi materiale o sito web di terze parti che scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a questi materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.

Non siamo responsabili per eventuali danni o danni relativi al tuo accesso a qualsiasi sito web di terze parti, o al tuo acquisto o utilizzo di qualsiasi prodotto, servizio, risorsa o contenuto su qualsiasi sito web di terze parti. Ti preghiamo di rivedere attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e assicurarti di comprenderle prima di impegnarti in qualsiasi transazione. Reclami, richieste, preoccupazioni o domande riguardanti prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Marco & Sara è supportato da Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti che effettui nel nostro Negozio sono effettuati direttamente con Marco & Sara. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto di qualsiasi vendita tra te e Marco & Sara, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente liberi espressamente Shopify e le sue affiliate da tutti i reclami, danni e responsabilità derivanti o correlati ai tuoi acquisti e transazioni con Marco & Sara.

SEZIONE 10 - POLITICA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Servizi sono soggette alla nostra Politica sulla Privacy, e alcune informazioni personali possono essere soggette alla Politica sulla Privacy di Shopify. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste politiche sulla privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti servizi. Rivedi la nostra politica sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se invii, carichi, pubblichi, invii tramite e-mail o trasmetti in altro modo qualsiasi idea, suggerimento, feedback, recensione, proposta, piano o altro contenuto (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback in qualsiasi mezzo per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Possiamo, ad esempio, utilizzare i nostri diritti in base a questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini e Condizioni.

Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari per tutto il Feedback; (ii) hai divulgato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del tuo Feedback; e (iii) il tuo Feedback rispetterà questi Termini. Non siamo e non saremo soggetti ad alcun obbligo (1) di mantenere il tuo Feedback riservato; (2) di pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) di rispondere al tuo Feedback.

Possiamo, ma non abbiamo l'obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che determiniamo a nostra esclusiva discrezione essere illegale, offensivo, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, pornografico, osceno o comunque discutibile o violare la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini e Condizioni.

Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di alcuna terza parte, incluso copyright, marchio, privacy, personalità o altro diritto personale o proprietario. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà Feedback calunniosi o comunque illegali, abusivi o osceni, o conterrà qualsiasi virus informatico o altro malware che potrebbe in qualche modo influenzare il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o comunque fuorviare noi o terze parti sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback che fai e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi Feedback pubblicato da te o da qualsiasi terza parte.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sui o nei Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o cancellare gli ordini se qualsiasi informazione è inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi legali. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illegale o dannoso; (b) per violare qualsiasi regolamento, regola, legge o ordinanza locale internazionale, nazionale, regionale o statale; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme a questi Termini; (g) per trasmettere o procurare l'invio di qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, incluso qualsiasi "posta indesiderata", "catena di S. Antonio", "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, come determinato da noi, potrebbe danneggiare Marco & Sara, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.

Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che influirà sulla funzionalità o sul funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scrape; o (e) interferire o aggirare le funzionalità di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE

Possiamo terminare questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione compresa.

Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Intero Accordo, Cessione, Legge Applicabile, Politica sulla Privacy, e qualsiasi altra disposizione che per loro natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate sui o attraverso i Servizi sono rese disponibili esclusivamente per scopi informativi generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi su tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento posto su tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato di qualsiasi dei suoi contenuti.

Salvo quanto espressamente dichiarato da Marco & Sara, i servizi e tutti i prodotti offerti attraverso i servizi sono forniti 'così come sono' e 'come disponibili' per il tuo uso, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di qualsiasi tipo, esplicita o implicita. Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti legali di consumatore ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della normativa europea applicabile, incluse le garanzie legali di conformità dei prodotti previste dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso Marco & Sara, i nostri partner, direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, contraenti, fornitori di servizi o licenziatari, o quelli di Shopify e delle sue affiliate, saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, incluse, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, derivanti dal tuo utilizzo di qualsiasi servizio o prodotto acquisito utilizzando i servizi. Nulla in questa sezione esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge italiana ed europea applicabile.

SEZIONE 17 - INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Marco & Sara, Shopify e le nostre affiliate, partner, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, contraenti, licenziatari e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse ragionevoli spese legali, dovuti a qualsiasi terza parte a causa di o derivanti da (1) la tua violazione di questi Termini e Condizioni o dei documenti che essi incorporano per riferimento, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.

Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, a condizione che la mancata notifica tempestiva non ti sollevi dai tuoi obblighi a meno che tu non sia materialmente pregiudicato. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non deve essere irragionevolmente negato). Collaborerai nella difesa dei reclami indennizzati, incluso fornendo documenti pertinenti.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni sia determinata essere illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini e Condizioni, tale determinazione non influirà sulla validità e applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Questi Termini e Condizioni e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e comprensione tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini e Condizioni).

Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi Termini e Condizioni non sarà interpretata contro la parte redigente.

SEZIONE 20 - CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere questo Accordo o alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o preavviso.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dei Paesi Bassi, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, si applicano inoltre le disposizioni imperative della legge del paese di residenza del consumatore, incluse quelle previste dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Per le controversie relative a contratti stipulati con consumatori, il consumatore può rivolgersi al foro del proprio luogo di residenza o domicilio. Ti informiamo inoltre della possibilità di ricorrere alla piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 22 - INTESTAZIONI

Le intestazioni utilizzate in questo accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Puoi rivedere la versione più recente dei Termini e Condizioni in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale a questi Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche saranno efficaci alla data specificata nell'avviso. Il tuo continuo utilizzo o accesso ai Servizi a seguito della pubblicazione di qualsiasi modifica a questi Termini e Condizioni costituisce l'accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 24 - INFORMAZIONI DI CONTATTO